שאלות נפוצות
תשובות מהירות על הזמנה, ביטוחים, פיקדון והשכרת רכב בקוסטה ריקה.
דרישות השכרה
מהו הגיל המינימלי להשכרת רכב?
בעל ההזמנה והנהג הראשי חייב להיות בן 18 לפחות.
אילו מסמכים נדרשים להשכרה?
יש להציג רישיון נהיגה בתוקף שהונפק לפני שנה לפחות, דרכון או תעודה מזהה ואת הפיקדון.
האם נדרש רישיון נהיגה בינלאומי?
בדרך כלל ניתן לנהוג עם רישיון זר תקף וברור בתקופה המותרת בקוסטה ריקה. אם הרישיון אינו באותיות לטיניות, מומלץ לשאת גם רישיון בינלאומי או תרגום רשמי.
האם אפשר להוסיף נהג נוסף?
כן. נהג נוסף אחד כלול ללא תשלום ועליו להציג רישיון העומד באותן דרישות.
הזמנה ותשלום
האם המחיר המוצג הוא המחיר הסופי?
כן. הצעת המחיר מציגה את הסכום הכולל לפי הרכב, התאריכים, המיקומים והאפשרויות שנבחרו. אין חיובים נסתרים בעת המסירה.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
אנו מקבלים מזומן בדולר אמריקאי, בקולון קוסטה ריקני או באירו, וכן את הכרטיסים המצוינים במהלך ההזמנה.
האם יש תעריפים להשכרה ארוכה?
כן. המחיר יורד בהתאם לאורך ההשכרה ויש תנאים מיוחדים להשכרה של 61 ימים ומעלה.
האם ניתן להאריך את ההשכרה במהלך הטיול?
כן, בכפוף לזמינות הרכב. יש ליצור איתנו קשר לפני מועד ההחזרה כדי לאשר את ההארכה והמחיר.
ביטוחים ופיקדון
אילו ביטוחים כלולים?
התעריף כולל CDW לרכב השכור ו-FTPL לאחריות מורחבת כלפי צד שלישי. ביטוח TPL החובה כלול גם הוא ואינו מופיע כאפשרות נפרדת בהזמנה.
מהי השתתפות עצמית?
זהו הסכום המרבי שעלול לחול על הלקוח בגין נזק מכוסה. ההשתתפות העצמית הרגילה היא 500 דולר, בהתאם לתנאי הכיסוי.
מהי אפשרות אפס השתתפות עצמית?
זוהי הגנה אופציונלית המפחיתה את ההשתתפות העצמית לאפס בגין נזקים המכוסים. היא אינה מכסה רשלנות או מקרים המוחרגים מתנאי ההשכרה.
מהו סכום הפיקדון?
הפיקדון הניתן להחזר הוא 500 דולר לכל רכב. ניתן למסור אותו בכרטיס אשראי או במזומן והוא מוחזר או משוחרר בהתאם לתנאי ההשכרה.
איסוף והחזרה
האם אפשר לאסוף ולהחזיר במקומות שונים?
כן. בהתאם למיקומים שנבחרו עשויה לחול עמלת מסירה או החזרה, והיא תופיע בהצעת המחיר.
כיצד מקבלים את הרכב בשדה התעופה?
אנו מתאמים את השעה לפי פרטי הטיסה ופוגשים אתכם בנקודה המוסכמת עם שלט הנושא את שמכם. לכן חשוב להזין את מספר הטיסה.
האם אפשר להחזיר את הרכב מאוחר יותר?
ההשכרה מחושבת בתקופות של 24 שעות. קיימת תקופת חסד מוגבלת; איחור נוסף עשוי לגרור חיוב של יום נוסף.
במהלך ההשכרה
האם הקילומטראז' בלתי מוגבל?
כן. ההשכרות כוללות קילומטראז' בלתי מוגבל בתוך קוסטה ריקה.
האם אפשר לצאת מקוסטה ריקה עם הרכב?
לא. הרכבים והביטוחים אינם מורשים לחצות את גבולות קוסטה ריקה.
מה עושים במקרה של תקלה מכנית?
עצרו במקום בטוח וצרו איתנו קשר מיד. אנו מספקים סיוע במהלך ההשכרה וננחה אתכם בשלבים הבאים.
מה עושים במקרה של תאונה?
אל תזיזו את הרכב אלא אם הדבר נדרש לבטיחות. צרו קשר עם שירותי החירום ועם 2Ride, שתפו מיקום ופעלו לפי ההנחיות.
רכבים והטבות
האם כל הרכבים אוטומטיים?
כן. צי הרכב הנוכחי שלנו מורכב מרכבים אוטומטיים.
האם צריך רכב 4x4 לטיול בקוסטה ריקה?
הדבר תלוי במסלול. דרכים ראשיות רבות מתאימות ל-4x2, אך 4x4 עשוי להתאים לדרכים כפריות, עליות ויעדים עם גישה מאתגרת.
כיצד פועלת הטבת הלילה החינם?
בהשכרה של 15 ימים ומעלה ניתן לקבל לילה חינם באחד ממקומות האירוח המשתתפים, בכפוף לזמינות. ציינו שברצונכם בהטבה בעת ההזמנה.
עדיין יש לכם שאלה?
כתבו לנו ב-WhatsApp ונשמח לעזור לכם לתכנן את ההשכרה.